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三社联动 安心安居 为城为民 永远在路上——银河彩票登录集团召开杭州燃气发展45周年系列活动之“‘三社联动,安心安居’银河彩票登录服务进社区暨2020年杭州燃气‘为民办实事’、‘老旧小区燃气改造提升’意见征集”新闻发布会
2019-09-17            
2019年6月,李總理在考察杭州老小區時提出:建設宜居城市首先要建設宜居小區,改造老舊小區、發展社區服務,是民生工程,要做好這篇大文章。8月16日,杭州市政府發布了《杭州市老舊小區綜合改造提升工作實施方案》,提出要踐行以人民爲中心的發展理念,以提升居民生活品質爲出發點和落腳點,把老舊小區綜合改造提升作爲城市有機更新的重要組成部分,結合未來社區建設和基層社會治理,努力打造“六有”(有完善設施、有整潔環境、有配套服務、有長效管理、有特色文化、有和諧關系)宜居小區,增強市民群衆的獲得感、幸福感和安全感。

根據市政府老舊小區綜合改造提升方案,银河彩票登录集團積極跟進,啓動“燃氣隱患整治、供氣能力提升、戶內用氣終端改善、集成服務”的老舊小區燃氣安全“二次工程”。即:對老小區實施鑄鐵管更新,使用更爲安全可靠的新型材料PE管或鋼管。更新同時擴大老小區地下燃氣管道管徑,提高供氣能力。持續關心百姓居家用氣安全,致力消滅安全隱患“最後一公尺”,對超期橡膠管、對無熄火保護裝置的病竈、直排式熱水器國家禁令的設備“零容忍”。爲用戶超期燃氣設備的“改、換、裝”提供集成服務,致力“兩超兩無”更換全覆蓋。

2019年9月10日,银河彩票登录集团结合杭州燃气发展45周年系列活动举办“三社联动,安心安居”银河彩票登录服务进社区暨2020年杭州燃气“为民办实事”、“老旧小区燃气改造提升”意见征集新闻发布会。采荷街道党工委书记范国良、党工委副书记张瑞光、办事处副主任钱芳,江干区民政局基政科科长卢忠明,社区社会组织服务中心书记董利民,采荷街道红菱社区书记何绍云、芙蓉社区书记施政,志愿者代表,银河彩票登录集團領導芦俊、卢智宏、金富根、俞磊、汪建平、王忠平、朱琴君及集团各部室负责人,杭天公司经营班子,杭天办公室、运服部、建发部负责人,杭天公司各下属子公司主要负责人,其他参控股企业党政主要负责人及现场“4+X”工作人员等共计130余人参加。15家省、市媒体现场报道。本次发布会由采荷街道办事处副主任钱芳主持,集团副总经理朱琴君作新闻发布。

發布會上,采荷街道黨工委副書記張瑞光致辭,杭天公司副總經理趙國慶分別與社區社會組織服務中心書記董利民,采荷街道紅菱社區書記何紹雲、芙蓉社區書記施政簽訂《三社聯動,安心安居》三方協議書。采荷街道黨工委書記範國良、银河彩票登录集團總經理盧智宏爲杭城首支“三三安居”燃氣安全社區志願者隊伍授旗,並爲10名志願者代表頒發聘書。志願者代表徐慧芬現場發言。

發布會現場設置了便民服務點,爲用戶提供“燃氣咨詢、業務辦理、網上19服務廳及自助抄表推廣,燃氣保險銷售、安全用氣宣傳、換管及安檢預約、定制化采暖服務咨詢、银河彩票登录優家産品銷售”等服務,並安排換管、維搶修、银河彩票登录優家産品安裝人員隨時待命,有用戶預約,立即上門服務。活動當日,共燃氣業務咨詢31人/次、采暖業務咨詢5人/次、業務辦理2戶、19網上服務廳推廣14人/次、自助抄表推廣23人/次、居民燃氣保險銷售1份、银河彩票登录優家産品銷售47台、安全用氣宣傳12人/次、入戶安檢預約7戶、換管預約79戶,液化氣咨詢15人/次、換管預約12戶。

发布会后,集團領導班子成员分别带队,为45位特别的用户代表(退休教师、孤寡老人、退伍军人)免费上门更换金属波纹管,受到了用户的一致好评。

采荷街道16個社區中有14個已完成地下鑄鐵管翻建新材料和同步供氣擴容,天然氣足量供。16個社區26222戶居民中,橡膠管超期用戶26.7%(6999戶)、竈具無熄火保護裝置4.54%(1192戶)、超期竈具8.27%(2169戶)、超期熱水器2.73%(717戶)。集團將在2020年4月前安排6場現場專業服務,協助指導戶內安全檢查、督促隱患整改,對社區80歲以上孤寡老人、退伍軍人、殘疾用戶免費更換金屬波紋管,對優撫對象免費服務。同時推出超期燃氣具“改、換、裝”集成服務社區登記,“我上門有優惠”,對居家養老的用戶安裝牆暖地暖實行定制服務。采荷街道的社會組織服務中心負責招募、培訓、組建由所在社區的退休人員、社工、樓道小組長、黨員等志願者組成的杭城首支“三三安居”燃氣安全社區志願者服務隊。江幹區社會組織公益創投“城市老小區居民用氣安全項目”,免費解決300戶優撫對象橡膠管改換金屬波紋管;社區負責安全用氣宣傳,組織燃氣安全社區志願者隊利用鄰裏“熟人信任機制”,不定期開展社區內燃氣安全隱患整改提醒和勸導、引導、督導工作,多方聯動,計劃在2年內完成“兩超兩無”整治全覆蓋。希望通過“社區、社會組織、社會企業”三社聯動,建立“無超期竈具、無超期熱水器、戶內無膠管、戶內無無自動熄火保護裝置竈具”的安心安居綠色社區,示範先行,全面推廣,實現社區燃氣安全“零隱患”,百姓安心、安居。

同時,爲進一步知民心、聽民意,集團于9月10日-20日,在“杭州燃氣”、“杭州天然氣”微信公衆號上開展2017-2019年30件爲民辦實事成效的評選活動,同步推出“2020年杭州燃氣‘爲民辦十件實事’候選清單”,征集“老舊小區燃氣改造提升意見”。